Veränderungen der Media Relations bei Produkteinführungen in der Unterhaltungselektronik
Welchen Einfluss hat das multimediale Zeitalter auf die Gatekeeper-Funktion der Medien?
Zu Beginn der 90er Jahre wurde das Multimedia- oder das so genannte Online-Zeitalter eingeläutet. In kürzester Zeit entstanden neue Technologien, die nicht nur das Internet mit all seinen Facetten hervorgebracht haben sondern auch zu einer Vielzahl neuer Kommunikationsinstrumente geführt haben. Die Medien stehen inmitten dieser Entwicklung. Regelmässig sind aus der Presse Schlagzeilen zu entnehmen: «Online lässt TV und Radio alt aussehen», «Weblogs die neue Macht im Internet» oder «Podcasting: Radiotrend aus dem Internet». Sogar in der Neuen Zürcher Zeitung wird darüber berichtet, dass es eine Offline-Wirklichkeit nicht mehr gibt (vgl. Betschon 2006: 63).
Wie in keiner vergleichbaren Branche gelingt es den Unterhaltungselektronik-Unternehmen in kurzen Zeitabständen neue Produkte zu lancieren und mit Produkteinführungen Trends zu schaffen. Die Innovationen geben den Unternehmen regelmässig Möglichkeit, die Media Relations einzusetzen und dadurch bei der breiten Öffentlichkeit «im Gespräch» zu bleiben. Zusätzlich bedeutet das Online-Zeitalter für die Media Relations, dass sich Medienverantwortliche und Medienschaffende regelmässig mit den Anwendungen neuer Kommunikationstechnologien auseinandersetzen müssen. Sie müssen teilweise komplexe Übermittlungsformen beherrschen und die neuen Möglichkeiten für die Beziehungspflege kennen. Im Online-Zeitalter können zahlreiche Chancen und Risiken die Media Relations beeinflussen.
Sowohl Medienverantwortliche wie auch Medienschaffende müssen ihre Rollen und ihr Selbstverständnis praktisch laufend neu definieren. Vor allem können sie sich den Einflüssen neuer Formen sozio-kultureller Entwicklungen nicht mehr entziehen. Daraus ergeben sich die Fragen: Welche Wirkungen übt das Online-Zeitalter auf die Media Relations aus? Welchen Herausforderungen müssen sich Medienverantwortliche stellen?
Existiert die Gatekeeper-Funktion der Medien heute noch? Wenn ja, in welcher Form?
Die Zusammenfassung der Experten-Gespräche stehen hier zum Download zur Verfügung:
